Introducción
PIDA es un servicio de entregas a domicilio que opera en Ecuador. En PIDA, valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger sus datos personales.
Estas políticas de privacidad describen cómo recopilamos, usamos y compartimos los datos personales de nuestros usuarios. También describen los derechos de nuestros usuarios con respecto a sus datos personales.
Recolección de datos personales
Recopilamos datos personales de nuestros usuarios de las siguientes maneras:
- Cuando los usuarios se registran en PIDA, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y contraseña.
- Cuando los usuarios utilizan PIDA, recopilamos información sobre sus pedidos, como los productos o servicios que solicitan, su dirección de entrega y su método de pago.
- Cuando los usuarios interactúan con PIDA, recopilamos información sobre sus dispositivos y su uso de la aplicación.
Uso de datos personales
Usamos los datos personales de nuestros usuarios para los siguientes fines:
- Para proporcionarles los servicios de PIDA.
- Para mejorar PIDA y nuestros servicios.
- Para enviarles información sobre PIDA, como noticias, ofertas y promociones.
Compartición de datos personales
Compartimos los datos personales de nuestros usuarios con las siguientes entidades:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar PIDA, como proveedores de alojamiento y procesamiento de pagos.
- Autoridades gubernamentales cuando sea necesario para cumplir con la ley.
Información sobre la ubicación de los usuarios conductores
Cuando los usuarios conductores se registran en PIDA, recopilamos su ubicación en tiempo real. Esta información se utiliza para asignarles ofertas de servicio cercanas a su ubicación. Los usuarios conductores pueden detener este proceso de rastreo en cualquier momento presionando el botón «Desconectar» en la aplicación. Una vez que un usuario conductor presiona «Desconectar», dejará de recibir ofertas de servicio.
Detalles específicos
- Cómo se recopila la ubicación: PIDA recopila la ubicación de los usuarios conductores utilizando la función de ubicación GPS de sus dispositivos.
- Cómo se utiliza la ubicación: PIDA utiliza la ubicación de los usuarios conductores para asignarles ofertas de servicio que estén cerca de su ubicación actual.
- Cómo se puede detener el rastreo de la ubicación: Los usuarios conductores pueden detener el rastreo de su ubicación presionando el botón «Desconectar» en la aplicación. Una vez que un usuario conductor presiona «Desconectar», dejará de recibir ofertas de servicio.
Recolección de datos personales
- Información de ubicación: Cuando los usuarios conductores presionan en «Conectar» en Pida Driver, recopilamos su ubicación en tiempo real. Esta información se utiliza para asignarles ofertas de servicio cercanas a su ubicación. Los usuarios conductores pueden detener este proceso de rastreo en cualquier momento presionando el botón «Desconectar» en la aplicación. Una vez que un usuario conductor presiona «Desconectar», dejará de recibir ofertas de servicio.
Seguridad de los datos personales
Eliminación de datos:
- Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento.
- Para eliminar tus datos, ponte en contacto con nosotros a través de la aplicación o por correo electrónico a .
- Eliminaremos tus datos personales de forma segura y permanente en un plazo de 30 días a partir de la recepción de tu solicitud.
Excepciones a la eliminación:
- Podemos conservar algunos de tus datos personales si es necesario para cumplir con una obligación legal o para proteger nuestros derechos.
Tomamos medidas de seguridad para proteger los datos personales de nuestros usuarios. Estas medidas incluyen:
- Almacenamos los datos personales de nuestros usuarios en servidores seguros.
- Utilizamos protocolos de seguridad para proteger la información que se transmite a través de Internet.
- Limitamos el acceso a los datos personales de nuestros usuarios a los empleados que necesitan acceder a ellos para realizar sus funciones laborales.
Derechos de los usuarios
Los usuarios tienen los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
- Derecho a acceder a sus datos personales.
- Derecho a corregir sus datos personales.
- Derecho a solicitar que sus datos personales se eliminen.
- Derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales.
Los usuarios pueden ejercer estos derechos contactando a PIDA a través de la dirección de correo electrónico
Cambios en las políticas de privacidad
Podemos modificar estas políticas de privacidad de vez en cuando. Si hacemos cambios significativos, le notificaremos por correo electrónico o publicando un aviso en nuestro sitio web.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estas políticas de privacidad, puede contactarnos a través de la dirección de correo electrónico .
